Q & A
トラブルのよくあるご質問
トラブル
突然ガスが使えなくなりました。どう対応したらよいですか?
ガスが止まる理由について例を挙げていきます。
以下の事柄が起きた際は、メーターでガスを自動遮断します。
・ガス管の抜けなどで大量のガスが流れた場合
・機器の消し忘れなどでガスの使用時間が異常に長い場合
・ガスの使用中に震度5以上の揺れを感じた場合
対応として、メーター復帰する方法をご紹介します。
まずはすべてのガス器具を止め、元栓を閉めます。→ガスメーターの点滅を確認し、液晶表示版の付近にある黒い復帰ボタンを押します。
→1~2分ほど待ちます。メーターが安全確認を行い、異常が無ければ点滅が消え、ガスの使用を再開することが出来るようになります。
復帰ボタンを押しても、繰り返しガスが遮断する場合は、なにか異常がある可能性がありますので、丸八にご連絡ください。
コンロがつかなくなりました。どう対応したらよいですか?
コンロは着火用の電池があります。
電池が切れている可能性が高い為、まずは電池を交換してみてください。それでも点火しない場合は丸八へご連絡ください。